Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: Equinsa Parking, S.L. (en adelante, «Equinsa Parking»)
• Domicilio: Calle Primavera 16, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
• Teléfono: 902 108 901
• Email de contacto: lopd@equinsa.es

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad es aplicable a los datos personales recabados a través del sitio web www.equinsaparking.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como, en su caso, a aquellos datos obtenidos mediante formularios de contacto, solicitudes de información, suscripción a boletines o cualquier otro canal de comunicación habilitado en el Sitio Web.

Esta política no será de aplicación a la información obtenida por terceros en sus propias páginas web, aunque se encuentren enlazadas desde el Sitio Web, ni a los servicios prestados por dichos terceros.

3. ¿Qué datos personales tratamos?

Equinsa Parking podrá tratar distintas categorías de datos personales en función de los formularios, servicios o funcionalidades que utilice el usuario, incluyendo:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIF (en caso necesario), empresa, cargo.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: direcciones IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y navegación, datos derivados del uso de cookies u otras tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.
• Datos comerciales: información sobre productos o servicios que le puedan interesar, solicitudes de oferta, participación en eventos o promociones.
• Otros datos: cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de los canales de contacto habilitados en el Sitio Web.

4. ¿Existe obligatoriedad de suministrar los datos?

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web que se marquen con un asterisco (*) serán obligatorios. La negativa a facilitar dichos datos puede imposibilitar la prestación del servicio o la atención de la solicitud correspondiente.

En cualquier caso, el usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar del incumplimiento de esta obligación.

5. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Equinsa Parking tratará los datos del usuario para las siguientes finalidades principales:

• Gestión de consultas y solicitudes: atender las consultas, peticiones de información o solicitudes de contacto que el usuario remita a través de los formularios del Sitio Web o de los canales de comunicación proporcionados.
• Gestión de relaciones comerciales: gestionar las relaciones precontractuales y contractuales con clientes, proveedores y colaboradores, incluyendo la elaboración de ofertas, presupuestos, gestión de incidencias y servicio posventa.
• Envío de comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, servicios, noticias, eventos o actividades de Equinsa Parking relacionadas con el sector de aparcamientos y soluciones tecnológicas, por medios electrónicos o equivalentes (correo electrónico, SMS, teléfono), siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una relación contractual previa que lo permita.
• Mejora del Sitio Web: analizar el uso del Sitio Web y el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación, la oferta de contenidos y los servicios ofrecidos, mediante la utilización de cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, de protección de datos y otras normativas que resulten de aplicación.
• Seguridad y prevención del fraude: garantizar la seguridad del Sitio Web, detectar accesos no autorizados y posibles actividades fraudulentas o ilícitas.

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos de datos realizados por Equinsa Parking son las siguientes:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar la relación contractual o precontractual con el usuario.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos o equivalentes, así como para el uso de cookies no técnicas, de análisis o de marketing, según lo indicado en la Política de Cookies.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, de protección de datos u otras que resulten de aplicación.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del Sitio Web, la seguridad de las redes y sistemas, así como el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares en el marco de una relación contractual previa, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades del usuario.

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legales que resulten de aplicación.

• Datos de contacto y gestión de consultas: se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año desde la última comunicación relevante.
• Datos relacionados con relaciones contractuales: se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (habitualmente, hasta 6 años en materia mercantil y contable).
• Datos para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja de dichos envíos.
• Datos de navegación: se conservarán por los plazos indicados en la Política de Cookies y, en todo caso, durante el tiempo necesario para los fines descritos.

8. ¿Con quién compartiremos sus datos?

Con carácter general, Equinsa Parking no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o que resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.

No obstante, podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de marketing, etc.) que actúan como encargados del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

9. ¿Realizaremos transferencias internacionales de datos?

Con carácter general, Equinsa Parking no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuese necesario utilizar proveedores situados en terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas de conformidad con el RGPD (por ejemplo, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) y se informará debidamente al usuario.

10. ¿Qué obligaciones tiene como usuario?

El usuario se compromete a:

• Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados.
• No aportar datos de terceros sin haber obtenido previamente su consentimiento informado.
• Comunicar cualquier modificación de los datos facilitados, con el fin de mantenerlos actualizados.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.

11. ¿Qué derechos tiene como usuario?

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Equinsa Parking está tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, adjuntando copia de su documento de identidad o equivalente, a:

• Correo postal: Calle Primavera 16, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
• Correo electrónico: lopd@equinsa.es

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado la normativa de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

12. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Equinsa Parking ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

Estas medidas incluyen, entre otras, controles de acceso, mecanismos de autenticación, uso de certificados digitales, sistemas de copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidentes y políticas internas de protección de datos, revisadas periódicamente.

13. Plugins sociales

El Sitio Web puede incorporar enlaces y funciones asociadas a redes sociales (por ejemplo, botones de «Me gusta», compartir o enlaces a perfiles corporativos). La utilización de estos plugins puede implicar el envío de cierta información a las plataformas correspondientes.

Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada red social para conocer cómo tratan sus datos personales.

* Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
* Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
* Twitter: https://twitter.com/privacy

14. Canal de denuncias

Equinsa Parking dispone de un canal de denuncias o comunicación de irregularidades a través del cual empleados, colaboradores o terceros puedan comunicar de forma confidencial posibles incumplimientos normativos o de las políticas internas de la empresa.